Conseil > Recourir à un consultant, c’est faire appel à un conseil extérieur et bénéficier de son expertise, tout en optimisant vos ressources internes.
Le rôle d’un conseil en communication et gestion de crise est justement de vous assurer un meilleur contrôle de votre image et de protéger vos intérêts. C’est pourquoi Laurent VIBERT Expert en communication et gestion de crise a fondé le cabinet Nitidis : offrir ainsi aux entreprises, administrations, collectivités territoriales et aux personnalités les moyens de protéger leur image et leur réputation. Tout en ayant l’assurance de surmonter les crises avec moins d’appréhension et de difficultés.
En effet, Nitidis réalise des missions de conseil au profit des décideurs au sein des entreprises et des institutions. Que ce soit en amont (anticipation-audit-formation), soit en suivi de crise avérée (gestion de crise), ou encore en post-crise avec un RETEX (retour d’expérience).
Voilà donc quelques actions que nous réaliserons en tant que conseil à votre profit.
Conseil et actions avant la crise
- Audit de l’existant
- Analyse des enjeux et tendances – analyse Swot
- Stratégie de communication
- Cartographie des parties prenantes
- Etude des sollicitations sensibles
- Evaluation du réseau d’alliés
- Veille
Organisation
- Élaboration et révision de procédures d’urgence
- Manuels et guide de gestion de crise
- Plans de préparation à une situation sensible
- Outils de communication de crise
- Cartographie des parties prenantes
- Politique de relations avec l’environnement local
- Argumentaires sur les sujets sensibles
Formations
- Fondamentaux de la communication & de la gestion de crise
- Entraînement des membres de la cellule de crise
- Exercices de simulation
- Media-training de crise
Conseil et action pendant la crise
- Définition de la stratégie de gestion et communication de crise
- Conseil stratégique aux directions générales
- Management de cellule de crise & gestion du stress
- Construction des messages
- Entraînement des porte-parole
- Gestion des relations avec les médias et les autres parties prenantes
Conseil et actions après la crise
- Retour d’expérience & Analyse post-crise
- Plans d’actions correctives
Conseil > De plus, nos consultants en communication de crise sont de véritables experts. Ils vous apportent les conseils stratégiques et la méthodologie pour vous permettre de gérer le contrôle de votre communication dans la gestion de votre crise. Ils sont souvent appelés pour gérer ces types d’événements : plan social, restructuration, grève, problème de respect de la réglementation, de l’environnement, catastrophe industrielle, naturelle, fraude, malveillance, irrégularités comptables, suicide ou décès d’un salarié, mise en examen d’un cadre, mise en cause par les pouvoirs publics, appel au boycott de produits, rumeurs malveillantes, garde à vue de dirigeants, dénigrement médiatique, conflits du travail, rappels de produits, badbuzz sur les réseaux sociaux, atteinte à l’image, cybercriminalité, attaque des données informatiques, demande de rançon…).
La crise est une situation stimulante. Il faut juste lui enlever le goût de la catastrophe.