Maîtriser sa communication de crise

Former les décideurs à la communication de crise. Ananlyser les enjeux et déterminer son plan d'action stratégique.

Protéger la valeur de votre entreprise

Former les décideurs et les cadres à la gestion et à la communication de crise pour qu’ils soient prêts à faire face aux situations sensibles.

  • Quel est votre degré de préparation, d’anticipation ?
  • Savez-vous diagnostiquer une crise ?
  • Etes-vous prêt à gérer une crise ?
  • Saurez-vous adopter le bon comportement et délivrer les bons messages en interne comme en externe ?

La formation Communication de crise est volontairement basée sur une approche pratico-pratique associée à la théorie, issue de l’expérience opérationnelle de son intervenant ainsi que de son parcours universitaire et journalistique.

Notre métier : convaincre par expérience - former par l’expertise

Objectifs

Approfondir les méthodes pour garder la main sur la communication, crédibiliser son discours afin de préserver ou restaurer l’image de son entreprise en situation de crise et d’après crise. C’est aussi :

  • Prendre conscience de la vulnérabilité des entreprises et des structures
  • Anticiper et gérer une crise

Methodes pedagogiques

Durant la formation, les participants travaillent à partir de cas réels traitant de leurs domaines de compétence. La richesse des échanges permet à chaque participant de confronter son expérience, ses pratiques et d’optimiser ainsi la formation.

Public:

Chefs d’entreprises, dirigeants et cadres supérieurs, décideurs, élus, directeurs et chefs de cabinet., directeurs de la communication, porte-parole, experts…

Contenu

  • Typologie des situations de crise et impact de la communication sur l’image de l’entreprise : décryptage de l’actualité
  • Prévention des crises (cartographie des risques, maping des acteurs, analyse SWOT)
  • Gestion de la communication en situation de crise : place de la cellule communication dans la cellule de crise, mobilisation des acteurs
  • Identification du paysage médiatique, le rôle des différents supports
  • Comprendre les spécificités des médias, des réseaux sociaux, du digital et des journalistes
  • La relation avec les médias et les journalistes en période de crise
  • Préparer et anticiper les attentes des médias
  • Construire son message : formulation des idées, hiérarchisation des arguments, recherche de l’angle le plus efficace, mise en cohérence des messages aux différents stades d’une crise. Choix des vecteurs de communication à privilégier
  • Préparer l’interview et structurer un discours efficace
  • Délivrer un message clair, concis et rassurant
  • Maîtriser l’expression

Le formateur

Le consultant-formateur est un véritable expert de la communication de crise, il illustre chaque séquence d’exemples concrets, récents, pour lesquels il est intervenu en qualité de porte-parole ou de conseiller en communication de crise. Il a été formé au Centre de formation du journaliste à Paris.

Les plus de notre approche

  • un coût maitrisé in situ
  • une formation «pro» unique dont l’expertise est reconnue depuis de nombreuses années.
  • l’accès à la formation de crise aussi pour les collectivités territoriales et les PME-PMI.

DUREE: 1 journée en intra (ou à la carte)

TARIF: nous consulter

N’hésitez pas à nous consulter quelques soient votre problématique et vos attentes. Nous pouvons décliner des formations à la carte (format, angle, tarif…).

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Notre objectif
Nitidis

Nitidis, Le cabinet expert en stratégie de communication et gestion de crise leader en France. Protéger la valeur de votre entreprise et vous aider à donner du sens à votre communication. Les crises sont complexes et demandent anticipation et préparation, vous avez un rôle à jouer et nous, notre expérience à forte valeur ajoutée et accessible 24/7 à vous apporter